Última actualización: 07.05.2026

IVANOVS.AI es un servicio prestado por SIA IVANOVS ACADEMY, sociedad registrada en Letonia con número de registro 40203382837, domicilio en Kungu street 3, Riga, Latvia, LV-1050, y email de contacto hola@ivanovs.ai.

IVANOVS.AI no vende bases de datos ni proporciona contactos de terceros. La plataforma permite a agencias inmobiliarias, agentes inmobiliarios, equipos comerciales y promotoras inmobiliarias analizar, organizar y gestionar sus propios contactos, conversaciones y datos comerciales.

La agencia usuaria actúa como responsable del tratamiento y es responsable de garantizar que los datos conectados, importados o tratados mediante IVANOVS.AI han sido obtenidos lícitamente, que existe una base jurídica válida para su tratamiento y que las comunicaciones enviadas cumplen con la LSSI, el RGPD, la LOPDGDD, las normas de WhatsApp Business y cualquier otra normativa aplicable.

IVANOVS.AI actúa como proveedor tecnológico y, cuando trata datos personales por cuenta de la agencia usuaria, lo hace siguiendo sus instrucciones y en calidad de encargado del tratamiento.

IVANOVS.AI no determina por sí sola si un contacto concreto puede recibir una comunicación comercial. Esa decisión corresponde a la agencia usuaria, que debe verificar la licitud de la base de datos, la base jurídica aplicable, el contenido del mensaje, la finalidad de la comunicación y la ausencia de solicitudes de baja, oposición o no contacto.

La plataforma está diseñada para facilitar un uso responsable de los datos, incluyendo confirmaciones de licitud, trazabilidad de comunicaciones, segmentación de contactos, gestión de bajas, recordatorios sobre la necesidad de disponer de una base jurídica válida y controles antes del envío de comunicaciones comerciales.

Uso de WhatsApp

El uso de WhatsApp para comunicaciones comerciales debe realizarse conforme a la LSSI, el RGPD, la LOPDGDD, las Condiciones de WhatsApp Business y cualquier otra normativa aplicable.

Las agencias usuarias deben utilizar IVANOVS.AI únicamente con contactos obtenidos lícitamente y respecto de los cuales exista una base jurídica válida para la comunicación. La existencia de una conversación previa puede servir como contexto para un seguimiento limitado, pero no implica automáticamente consentimiento para cualquier comunicación comercial futura.

Cuando IVANOVS.AI ayude a reactivar contactos antiguos, la agencia usuaria deberá confirmar que existe una conversación previa relacionada con una búsqueda, compra, venta, alquiler o valoración inmobiliaria, que los datos fueron obtenidos lícitamente, que el contacto no ha solicitado la baja u oposición, y que el mensaje es una continuación de dicha consulta previa.

Uso de inteligencia artificial

IVANOVS.AI utiliza sistemas de automatización e inteligencia artificial para ayudar a las agencias inmobiliarias a analizar conversaciones, clasificar contactos, preparar respuestas, organizar seguimientos y recomendar acciones comerciales relacionadas con la búsqueda, venta, alquiler o valoración de inmuebles.

Cuando una persona interactúe directamente con un asistente digital gestionado con IVANOVS.AI, deberá ser informada de que está interactuando con un sistema automatizado o de inteligencia artificial que actúa en nombre de la agencia inmobiliaria, salvo que resulte evidente por el contexto.

No entrenamiento de modelos generales

IVANOVS.AI no utiliza conversaciones de WhatsApp Business de las agencias para entrenar, desarrollar o mejorar modelos generales de inteligencia artificial. Los datos tratados por IVANOVS.AI se procesan únicamente para prestar el servicio contratado a la agencia usuaria, salvo que exista otra base jurídica válida y un acuerdo expreso aplicable.

Bajas y oposición

Las comunicaciones comerciales deben permitir que el destinatario pueda darse de baja u oponerse de forma sencilla y gratuita. La agencia usuaria es responsable de respetar cualquier solicitud de baja, oposición, supresión o no contacto recibida por WhatsApp, email, teléfono, formulario u otro canal.

IVANOVS.AI puede ayudar a registrar y gestionar estas preferencias, pero la agencia usuaria sigue siendo responsable de garantizar que no se contacte nuevamente con personas que hayan solicitado no recibir comunicaciones comerciales.

Responsabilidad de la agencia usuaria

La agencia usuaria declara y garantiza que no utilizará IVANOVS.AI con datos comprados ilegalmente, extraídos mediante scraping no autorizado, obtenidos de fuentes no autorizadas o pertenecientes a personas que hayan solicitado no recibir comunicaciones comerciales.

IVANOVS.AI se reserva el derecho de suspender o limitar el acceso a la plataforma cuando detecte usos abusivos, envío de spam, importación de datos ilícitos, incumplimiento de solicitudes de baja o cualquier uso que pueda afectar a los derechos de las personas o al cumplimiento normativo.